Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 14/04/2026

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1. Introduction

Chez Miaraka, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de la promotion de nos services de conseil et d'accompagnement en ingénierie culturelle.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France, nous nous engageons à traiter vos données avec rigueur, loyauté et sécurité.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

• Nom/Structure : Miaraka - Prune Razafindrakaola EI

• Nom du responsable : Prune Razafindrakaola

• Adresse postale : 1 rue Pierre Roy 44200 Nantes, France 

• Email de contact : prune.razafindrakaola{a}gmail.com

• Site web : miaraka-consulting.com

 

3. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, fonction, structure ou organisation représentée.

• Coordonnées : Adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données professionnelles : Type d'activité, besoins spécifiques, projets en cours

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site (via les outils d'analyse comme Google Analytics, si activé).

• Données de communication : Contenu des formulaires de contact 

 

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

1. Réponse à vos demandes : Traiter vos sollicitations via le formulaire de contact, répondre à vos questions et envoyer notre documentation.

2. Prise de rendez-vous.  

3. Exécution de missions : Gérer la relation contractuelle, la facturation, la coordination de projets et l'accompagnement si une collaboration est engagée.

4. Amélioration du service : Analyser l'usage de notre site web pour en améliorer l'ergonomie et la pertinence (données anonymisées).

5. Conformité légale : Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

 

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de la prestation si vous engagez nos services.

• Le consentement : Pour l'envoi de communications marketing (si vous avez coché une case spécifique) ou l'utilisation de cookies non essentiels.

• L'intérêt légitime : Pour la gestion de notre activité commerciale (ex: réponse à une demande spontanée).

 

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

• Demandes non abouties : 1 an après la dernière prise de contact.

• Clients actifs : Pendant la durée de la mission + 5 ans (pour les obligations comptables et légales).

• Données marketing : Tant que vous ne vous désabonnez pas.

Au terme de cette période, vos données sont détruites de manière sécurisée ou anonymisées.

 

7. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des sous-traitants nécessaires à la bonne exécution de nos services. 

 

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli"), sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : prune.razafindrakaola{a}gmail.com.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela inclut l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS), de mots de passe robustes et de serveurs hébergés dans des zones géographiques protégées.

 

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son trafic.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex: sécurité, gestion de session).

• Cookies analytiques : Utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (anonymisés).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

 

11. Contact et modifications

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur ce site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.